Qualitätsmanagement im Mittelpunkt von Unternehmensplanung

Qualitätsmanagement, mal ehrlich, wer braucht das denn?

Rollende Augen, genervte Mitarbeiter und keine Zeit für den Scheiß... 

Warum Qualitätsmanagement so essenziell und wichtig für uns als Investoren ist, erkläre ich hier gerne:  Zum Anfang sei noch gesagt, dass auch ich  als Mitarbeiter mich zugleich als Investor sehe, denn ich investiere ja unter anderem meine Lebenszeit in das Unternehmen. 

 

Harari hat es in seinem Bestseller wunderbar erklärt: 

Unsere gesamte Gesellschaft ist auf Vertrauen aufgebaut. Wir vertrauen darauf, dass unser investiertes Geld und unsere investierte Zeit zu einem positiven Outcome führt. Auf Basis von ebenjenem Vertrauen entsteht Wirtschaftswachstum. 

Haben wir ein Wirtschaftssystem, dem nicht vertraut wird, dann haben wir keine Investoren und kein Wachstum. Haben wir eine Finanzwelt, der nicht vertraut wird, haben wir ein Problem und stehen irgendwo zwischen Rezession, Wirtschaftskreise, Krieg und Hungersnot.  

Die Schlussfolgerung: Die Basis von Wachstum und Wohlstand ist Vertrauen und Qualitätsmanagement. Dieses Vertrauen erreichen wir, wenn wir Sicherheit gewährleisten.  

  • Ihre Mitarbeiter fühlen sich sicher, wenn interne Prozesse im Unternehmen stabil sind. 
  • Ihre Kunden fühlen sich sicher, wenn klar ist, dass die Produkte und Dienstleistungen eine gleichbleibend hohe Qualität aufweisen. 
  • Ihre Lieferanten fühlen sich sicher, wenn das Projektmanagement funktioniert und Qualitätsanforderungen klar formuliert werden. 
  • Ihre Investoren und Kreditinstitute fühlen sich sicher, wenn die Mitarbeiterfluktuation gering ist, Kunden und Lieferanten langfristige Partner sind und durch transparente Prozesse jederzeit eine Aussage über die aktuelle Finanzkraft möglich ist. 

 

Fazit:

Auf Basis von Sicherheit und Vertrauen entsteht Wachstum. Sicherheit und Vertrauen bekomme ich nur durch Qualität bzw. Qualitätsmanagement.  

Nun sage doch noch Einer Qualitätsmanagement sei langweilig... 😊 Lasst uns darüber sprechen, ich bin gespannt auf eure Kommentare. 

Schaue doch auch gerne noch in das kurze Interview rein, indem wir den Begriff Qualitätsmanagement noch einmal kurz umreißen.

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